员工风采

让微笑和真诚点亮我们的“窗口” --致最美收费员


  自我司对中心城区部分停车泊位试点进行收费管理以来,停车收费管理区域公共资源进一步得到有效利用,一定程序上缓解“停车难”的问题,这些都离不开每一位停车收费员的辛勤付出。

  欧利广场收费点的收费员艾佳丽就是这样一个普通的收费员,兢兢业业,每天坚守在三尺岗亭,通过收费窗口,以熟练的业务,将热情和真诚传递给给每一位过往的司机。

  艾佳丽每次上岗总是提前半小时到,先将岗亭内外的卫生打扫一遍,了解停车情况,以饱满的热情投入到工作中。在工作中她也处处关心别的同事,同事家中有事,她就主动帮忙。偶尔也会遇到个别司机对停车收费工作不理解、不接受,甚至是是牢骚、辱骂,她总是用真诚的笑容面对,耐心的做政策宣传和解释工作。

  艾佳丽就是许多普通停车收费员中一个缩影,他们每天保持饱满的热情和良好形象,注重每一个细节,用“微笑”和“真诚”面对每一位过往的司机,一句“您好”、“请好走”,拉近了司机与收费员之间的距离。当司机驾车经过收费岗亭的时候,我们一声真诚的问候和亲切的微笑,让司机朋友感到无比的温暖。我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口,大世界”。既然是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象。我们时刻都以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务态度对待工作,让我们这个停车收费“窗口”更加明亮!(资产公司 高子然)
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